シャンパンタワー使用方法についての質問

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シャンパンタワークレジット

シャンパンタワーのよくある質問

予約方法や注ぎ方など、どうすればいい?!

予約

Q 予約はいつまで?

A 予約の空き状況により前日まで対応できます。ご確認下さい。



シャンパン

Q シャンパンやテキーラは料金に含まれてる?

 A シャンパン・テキーラは料金に含まれませんので、お客様でご用意していただくか会場でご用意ください。詳しくはご相談ください。


注ぎ方

Q シャンパンタワー・テキーラタワーを注ぎ切る時間は、どれくらいかかるのでしょうか??

 A ボトル一本でおおよそ1分程になります。


床の汚れ

Q シャンパン・テキーラがテーブルから溢れ出してしまう事はありませんか?

 A オリジナルの受け皿をご用意しておりますので、床を汚さないので安心です。


グラス破損・紛失

Q グラスが割れてしまった場合は??

 A 5個までは無料です。6個目からグラス1個につき600円の補償・ご負担をお願いいたします。(設置後・地震・注いでる途中)
   その他、ライト等の破損・紛失があった場合もご負担をお願いいたします。


変更・キャンセル

Q キャンセル料はいつから?

 A お客様のご都合によりご予約を変更・キャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。

 ご予約日より
 14日前〜7日前にご連絡(土日を除く)⇒ 10%
 7日前~4日前にご連絡(土日を除く) ⇒ 50%
 2日前・3日前にご連絡(土日祝を除く) ⇒  80%
 前日・当日にご連絡(土日祝を除く)   ⇒ 100%

  例 土曜に予約していて水曜にキャンセルした場合、80%のキャンセル料
※ご予約日の変更に関しては、他のご予約との関係で変更できない場合もございます。予めご了承ください。(変更期限は1ヶ月以内)



設置

Q シャンパンタワー・テキーラタワー・ルミタワーの設置はどうすれば良いでしょうか?

 A パーティー開始の2~3時間前に当店スタッフが設置に伺います。
   設置時間は1時間程度です。




レンタル期間

Q レンタル期間はどれくらい?

 A 基本設置後5時間以内です。


深夜料金

Q 夜中の設置・撤収はできますか?

 A 可能です。夜中の設置・撤収時間は深夜料が発生致します。


延長料金

Q シャンパンタワーで展示するため二日間使いたい?


 A 商品により料金は変わりますのでご相談ください。(設置作業、お花、風船等の手直しは含まれません。)
   詳しくは、ご使用される日数・場所等ご相談下さい。


割り物

Q シャンパンタワーに果物・ジュースは入れられますか?


 A 入れられます。ご注文時に申し付けください。(設置後は対応致しかねます。)


オプション

Q スモークマシーンの使用方法は?


 A 長時間使用される場合には、本体が熱くなりすぎると一度冷ます機能がついておりますので、スイッチランプが消えます。ランプ点灯した後に再度使用可能です。
  5分以上の連続使用はできません。

領収書

Q 領収書は再発行は可能ですか?


 A 再発行は致しかねます。


シャンパンタワーのお花

Q お花の指定はできますか?


 A 花材はお任せとなります。色合いご指定の場合は5,000円(税別)から対応可能でございます。


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