シャンパンタワーのよくある質問
Ｑ 予約はいつまで？
Ａ 予約の空き状況により前日まで対応できます。お問合せ下さい。
Ｑ シャンパンは料金に含まれてる？
Ａ シャンパンは料金に含まれませんので、お客様でご用意していただくか会場でご用意ください。
Ｑ シャンパンタワーを注ぎ切る時間は、どれくらいかかるのでしょうか？？
Ａ ボトル一本でおおよそ１分程になります。
Ｑ シャンパンがテーブルから溢れ出してしまう事はありませんか？
Ａ オリジナルの受け皿をご用意しておりますので、床を汚さないので安心です。
Ｑ グラスが割れてしまった場合は？？
Ａ ５個までは無料です。６個目からグラス１個につき６００円の補償・ご負担をお願いいたします。（設置後・地震・注いでる途中）
その他、ライト等の破損・紛失があった場合もご負担をお願いいたします。
Ｑ キャンセル料はいつから？
Ａ お客様のご都合によりご予約を変更・キャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。
ご予約日より
１４日前〜８日前にご連絡（土日祝を除く）⇒ ３０％
７日前～４日前にご連絡（土日祝を除く） ⇒ ５０％
２日前・３日前にご連絡(土日祝を除く） ⇒ ８０％
前日・当日にご連絡(土日祝を除く） ⇒ １００％
例 土曜に予約していて水曜にキャンセルした場合、８０％のキャンセル料
※ご予約日の変更に関しては、他のご予約との関係で変更できない場合もございます。予めご了承ください。（変更期限は1ヶ月以内）
Ｑ シャンパンタワーの設置はどうすれば良いでしょうか？
Ａ パーティー開始の２～３時間前に当店スタッフが設置に伺います。
設置時間は１時間程度です。
Ｑ 夜中の設置・撤収はできますか？
Ａ 可能です。夜中の設置・撤収時間は深夜料が発生致します。
Ｑ シャンパンタワーで展示するため二日間使いたい？
Ａ 商品により料金は変わりますのでご相談ください。（設置作業、お花、風船等の手直しは含まれません。）
詳しくは、ご使用される日数・場所等ご相談下さい。
Ｑ シャンパンタワーに果物・ジュースは入れられますか？
Ａ 入れられます。ご注文時に申し付けください。（設置後は対応致しかねます。）
Ｑ 領収書は再発行は可能ですか？
Ａ 再発行は致しかねます。
